서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 자이언코어(이하 “회사”)가 제공하는 SpaceOS 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• “서비스”란 회사가 제공하는 공간 비즈니스 운영 솔루션(예약·고객·청소·리뷰·가격·마케팅 등)을 말합니다.
• “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• “계정”이란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 소셜 로그인 등으로 생성한 이용 단위를 말합니다.
• “콘텐츠”란 회원이 서비스를 이용하며 등록·입력·연동한 모든 데이터(예약·고객·매장 정보 등)를 말합니다.

회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이용계약은 이용을 희망하는 자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 서비스 운영 정책에 따라 가입 신청에 대해 관리자 승인 절차를 둘 수 있으며, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

• 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
• 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
• 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우

회사는 회원에게 예약 관리, 고객(CRM) 관리, 청소 스케줄, 리뷰 관리, 다이나믹 프라이싱, 마케팅 등 공간 운영에 필요한 기능과 외부 채널 연동 기능을 제공합니다. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·외부 연동 서비스의 사정 등으로 일시 중단될 수 있습니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중대한 변경이나 중단 시 회사는 사전에 그 사유와 내용을 회원에게 공지합니다. 무료로 제공되는 기능의 변경·중단에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 별도의 보상을 하지 않습니다.

서비스의 일부는 유료 구독으로 제공될 수 있으며, 요금·결제주기·환불 정책은 서비스 화면 또는 별도 안내에 따릅니다. 유료 결제와 환불에 관하여는 본 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.

• 회원은 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
• 회원은 서비스에 입력·연동하는 데이터에 대해 적법한 권한을 보유해야 하며, 관련 법령(개인정보 보호법 등)을 준수해야 합니다.
• 회원은 서비스를 역설계·복제하거나 자동화된 수단으로 비정상적으로 이용하는 등 회사의 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 회사는 회원의 개인정보를 본 서비스의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

회원이 서비스에 등록·연동한 콘텐츠의 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공·운영·개선에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다. 서비스 및 이를 구성하는 소프트웨어·디자인·상표 등에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 법령을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 계약 해지 시 회원의 콘텐츠는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 외부 연동 서비스의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

본 약관에 관한 문의는 chris@zion-core.com 으로 연락해 주시기 바랍니다.